در مدیریت؛ توجه به رویداد مهم است یا روند؟

با یک مثال تعریفی از رویداد و روند را برای شما مشخص میکنم:

در سال 1789 میلادی با یورش به زندان باستیل، انقلاب فرانسه شروع شد و این انقلاب (انقلاب کبیر فرانسه) تاسال 1799 طول کشید؛ دوره‌ای از تحول های اجتماعی و سیاسی در تاریخ سیاسی فرانسه و اروپا به وسیله ملت فرانسه شکل گرفت. این انقلاب، یکی از چند انقلابی بود که در تاریخ جهان بعد از پستی بلندی های زیاد، باعث عوض شدن نظام سلطنتی به جمهوری دموکراتیکی فرانسه و به وجود آمدن لائیسیته گردید.

آیا این انقلاب صرفا با آن یورش ابتدایی در سال 1789 شکل گرفته است و نزدیک به 11 سال هم به طول انجامیده است؟! جواب منفی است؛ انقلاب فرانسه عوامل متعددی داشته است که نارضایتی های زیادی به وجود آورده است و باعث چنین حرکتی و عوض شدن نظام سطنتی به جمهوری در فرانسه گردیده است.

به این حرکت اولیه (یورش به زندان باستیل) یک رویداد (event) و به عواملی که باعث ایجاد آن رویداد شد روند (Trend) گویند.

در مدیریت یک مجموعه باید به روندها توجه ای ویژه نمود ولی از رویدادها هم غافل نماند. گاهی یک مدیر با ایجاد یک تغییر در زیرمجموعه خود باعث ایجاد یک رویداد میگردد که از روندهای قبلی متأثر بوده و نیاز به یک جرقه برای استارت تغییر و یا یک انتخاب بوده و همین باعث ایجاد تغییر بزرگ (چه مثبت یا چه منفی) میگردد.

از ایجاد روندهای خوب در سازمان، رویدادهای مثبت ایجاد نمایید و بالعکس مراقب روندهای مخربی که در طولانی مدت باعث رویداد جبران ناپذیر میگردد اجتناب نمایید.

برخی مدیران با ایجاد یک روند اشتباه یا غیر لازم در مجموعه باعث کم شدن سرعت پیشرفت یا منحرف شدن از مسیر موفقیت می گردند و گاهی مدیری با ایجاد یک رویداد مثبت در یک روز خاص یا یک موضوع خاص، باعث ایجاد روندی در سازمان میشود که پایه ریز آن همان یک رویداد به ظاهر کوچک بوده است.

برای حصول موفقیت، همیشه روندهای مثبت پایه ریزی نمایید و از رویدادی کوچک و خوب به راحتی عبور نکنید و هیچ گاه از روندهای نهادینه شده در سازمان بی توجه نگذرید.